LG 통돌이 세탁기 20kg 고장 해결사! 에러 코드별 바로 조치하는 방법 완벽 가이드

LG 통돌이 세탁기 20kg 고장 해결사! 에러 코드별 바로 조치하는 방법 완벽 가이드

 

가전제품은 평소 잘 사용하다가도 갑작스럽게 에러가 발생하면 당황하기 마련입니다. 특히 부피가 큰 이불 빨래도 거뜬한 LG 통돌이 세탁기 20kg 모델은 일상생활의 필수품인 만큼, 문제가 생겼을 때 빠르게 해결하는 것이 중요합니다. 서비스 센터를 부르기 전, 집에서 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 자가 점검 및 조치 방법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 세탁기 작동 전 필수 체크리스트
2. 급수 에러(IE) 발생 시 바로 조치하는 방법
3. 배수 에러(OE) 및 필터 청소 해결법
4. 수평 및 탈수 에러(UE) 자가 교정법
5. 도어 및 잠금 에러(dE) 확인 사항
6. 동절기 결빙 문제 해결 및 관리 팁

세탁기 작동 전 필수 체크리스트

본격적인 에러 대응에 앞서, 가장 기본적이지만 놓치기 쉬운 부분을 먼저 확인해야 합니다.

• 전원 공급 확인: 콘센트가 제대로 꽂혀 있는지, 누전 차단기가 내려가지는 않았는지 확인합니다.
• 수도꼭지 개방 여부: 냉수와 온수 수도꼭지가 끝까지 열려 있는지 체크합니다.
• 세탁물 용량 준수: 20kg 대용량 모델이라도 세탁물을 무리하게 꽉 채우면 센서 오류가 발생할 수 있습니다.
• 세탁망 사용 주의: 너무 큰 세탁망 하나에 몰아넣으면 탈수 시 균형이 깨질 수 있습니다.

급수 에러(IE) 발생 시 바로 조치하는 방법

화면에 'IE(Inlet Error)'가 표시된다면 물이 세탁기 안으로 제대로 들어오지 않는 상태입니다.

• 수도꼭지 상태 확인
• 단수가 되었는지 확인합니다.
• 수도꼭지가 잠겨 있다면 시계 반대 방향으로 돌려 완전히 개방합니다.

• 급수 호스 꺾임 및 눌림 점검
• 세탁기 뒷면의 급수 호스가 꺾여 있거나 무거운 물건에 눌려 물길이 막혔는지 확인합니다.

• 급수 필터(거름망) 청소
• 수도꼭지를 잠그고 세탁기 뒷면에 연결된 호스를 분리합니다.
• 연결 부위 안쪽에 있는 파란색 또는 주황색 플라스틱 거름망을 펜치 등으로 뽑아냅니다.
• 칫솔을 사용하여 거름망에 낀 이물질이나 녹물 찌꺼기를 깨끗이 닦아낸 후 다시 조립합니다.

배수 에러(OE) 및 필터 청소 해결법

'OE(Output Error)'는 세탁기 내부의 물이 밖으로 나가지 못할 때 발생합니다.

• 배수 호스 위치 점검
• 배수 호스가 하수구보다 높게 설치되어 있는지 확인합니다. 배수 호스는 바닥면보다 낮게 위치해야 물이 자연스럽게 빠집니다.
• 호스가 꼬여 있거나 굴곡진 부분이 없는지 확인합니다.

• 호스 내부 이물질 제거
• 배수 호스 끝부분이 물통에 잠겨 있거나 하수구가 막혀 물이 역류하는지 점검합니다.
• 호스 내부에 동전, 양말 등 작은 이물질이 끼어 있다면 제거합니다.

• 펌프 및 필터 오염 확인
• 최근 모델의 경우 하단부에 배수 펌프 거름망이 있는 경우가 있으니 해당 부분을 열어 오물을 제거합니다.

수평 및 탈수 에러(UE) 자가 교정법

'UE(Unbalanced Error)'는 세탁물이 한쪽으로 쏠려 통이 균형을 잡지 못할 때 가장 흔하게 나타납니다.

• 세탁물 재배치
• 동작을 일시 정지하고 뚜껑을 엽니다.
• 뭉쳐 있는 옷감을 골고루 펴주고, 부피가 큰 이불 등은 반대편으로 분산시킵니다.

• 적정 세탁량 조절
• 세탁물이 너무 적어도 통의 균형이 깨질 수 있으므로 수건 등을 추가해 무게 중심을 맞춥니다.

• 수평계 확인 및 다리 조절
• 세탁기 윗면의 수평계 공기방울이 중앙에 있는지 확인합니다.
• 공기방울이 치우쳐 있다면 하단의 조절 다리를 돌려 높낮이를 맞춥니다.
• 세탁기를 대각선 방향으로 눌렀을 때 흔들림이 없어야 합니다.

도어 및 잠금 에러(dE) 확인 사항

'dE(Door Error)'는 문이 제대로 닫히지 않았거나 잠금 장치에 문제가 있을 때 발생합니다.

• 문 닫힘 상태 확인
• 세탁물 일부가 뚜껑 사이에 끼어 있는지 확인합니다.
• 뚜껑을 끝까지 꾹 눌러 '딸깍' 소리가 날 때까지 닫아줍니다.

• 센서 주변 이물질 제거
• 뚜껑이 닫히는 접점 부위에 세제 찌꺼기나 먼지가 쌓여 인식을 방해할 수 있으므로 물티슈로 닦아줍니다.

• 어린이 보호(Child Lock) 기능 확인
• 'CL' 표시와 함께 문이 안 열리는 경우 어린이 보호 기능이 설정된 것이므로 해당 버튼(보통 '헹굼+탈수' 등)을 3초 이상 눌러 해제합니다.

동절기 결빙 문제 해결 및 관리 팁

기온이 영하로 떨어지는 겨울철에는 세탁기 내부나 호스가 얼어 에러가 자주 발생합니다.

• 급수 호스 해동
• 수도꼭지를 잠그고 호스를 분리하여 50도 이하의 따뜻한 물에 담가 녹입니다.

• 세탁기 내부 해동
• 세탁 통 안에 5060도 정도의 따뜻한 물을 붓고 뚜껑을 닫은 뒤 12시간 정도 기다립니다.
• 전원을 켜고 탈수 기능을 작동시켜 배수 호스 내부의 얼음이 녹았는지 확인합니다.

• 배수 호스 관리
• 겨울철에는 배수 호스 안에 물이 고이지 않도록 수직으로 세우거나 물이 잘 빠지는 구조로 배치합니다.

세탁조 및 거름망 정기 관리법

에러 발생을 예방하고 세탁기 수명을 늘리기 위한 평소 관리법입니다.

• 보풀 클린 필터 청소
• 20kg 모델 내부에 장착된 스테인리스 또는 플라스틱 거름망을 매 세탁 후 분리하여 먼지를 제거합니다.

• 통살균 코스 활용
• 한 달에 한 번 정도 시중의 세탁조 클리너를 넣고 '통살균' 코스를 실행하여 내부 곰팡이와 물때를 제거합니다.

• 사용 후 환기
• 세탁이 끝나면 내부 습기 제거를 위해 반드시 뚜껑을 열어둡니다.

위의 조치 방법들을 차례대로 실행했음에도 불구하고 동일한 에러 코드가 반복되거나 전원이 아예 켜지지 않는 경우에는 내부 부품(메인보드, 센서 등)의 결함일 가능성이 높으므로 LG전자 서비스 센터를 통해 전문가의 점검을 받는 것이 권장됩니다. 대부분의 간단한 표시 오류는 위 매뉴얼만으로도 충분히 해결이 가능하므로, 당황하지 말고 순서대로 점검해 보시기 바랍니다.