😱 멈춰버린 내 컴퓨터? 윈도우 11 디스크 검사 무한 루프, 완벽 해결 가이드!

😱 멈춰버린 내 컴퓨터? 윈도우 11 디스크 검사 무한 루프, 완벽 해결 가이드!

 

목차

1. 디스크 검사가 필요한 이유와 무한 루프의 원인
2. 가장 빠르고 쉬운 강제 종료 및 재부팅 시도
3. 시동 복구 기능을 활용한 자동 문제 해결
4. **명령 프롬프트(CMD)**를 이용한 디스크 상태 직접 확인 (chkdsk)
5. 시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM 도구 사용
6. 최후의 수단, 안전 모드 진입 및 디스크 드라이버 업데이트
7. 중요 데이터 백업 및 시스템 복원 지점 활용의 중요성

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디스크 검사가 필요한 이유와 무한 루프의 원인

윈도우 11을 사용하는 도중 갑자기 컴퓨터가 재부팅되면서 "디스크 오류를 검사하는 중"이라는 메시지와 함께 검사 화면이 나타날 때가 있습니다. 이 검사는 시스템의 안정성을 유지하고, 하드 디스크 드라이브(HDD)나 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)에 발생한 논리적 오류나 손상된 파일 시스템을 자동으로 복구하기 위한 필수적인 과정입니다. 시스템이 비정상적으로 종료되거나, 특정 소프트웨어 충돌, 혹은 드라이브에 물리적 또는 소프트웨어적 문제가 발생했을 때 윈도우는 스스로 이를 감지하고 다음 부팅 시 디스크 검사(주로 chkdsk 명령어 기반)를 예약합니다.

하지만 때로는 이 검사 과정이 비정상적으로 길어지거나 (예: 몇 시간 이상), 검사가 끝나지 않고 계속해서 재부팅 시마다 반복되는 '무한 루프' 현상에 빠지기도 합니다. 이러한 무한 루프의 주된 원인은 다음과 같습니다.

• 심각하게 손상된 파일 시스템: 복구할 수 없을 정도로 손상된 파일 시스템 구조 때문에 검사가 완료되지 못하고 계속 처음으로 돌아갑니다.
• 물리적 디스크 손상(배드 섹터): 드라이브 자체의 물리적인 손상(하드웨어 문제)이 발생하여 특정 섹터를 읽거나 쓰는 과정에서 계속 오류가 발생합니다.
• 잘못된 디스크 검사 예약: 이전 검사 시도가 중단되거나 오류가 발생하여 윈도우 레지스트리나 부팅 구성 데이터(BCD)에 디스크 검사 플래그가 잘못 설정되어 매번 부팅 시마다 강제로 실행됩니다.
• 드라이버 충돌: 특히 저장 장치 컨트롤러 드라이버가 최신 윈도우 11과 충돌을 일으키는 경우입니다.

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가장 빠르고 쉬운 강제 종료 및 재부팅 시도

디스크 검사 화면이 나타난 직후, 혹은 검사가 10분 이상 지연될 경우 가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법입니다. 윈도우가 검사를 시작하기 전 **취소(Skip)할 수 있는 짧은 시간(보통 5~10초)**이 주어집니다. 이 시간을 놓쳤거나 검사가 진행 중일 경우 다음 절차를 따릅니다.

1. 전원 버튼을 길게 눌러 컴퓨터를 강제로 종료합니다. (🚨주의: 이 방법은 최후의 수단으로 사용하며, 진행 중인 데이터 손실 위험이 있습니다.)
2. 몇 초 후 다시 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 켭니다.
3. 재부팅 시 검사 화면이 다시 나타나면, 이번에는 화면 하단에 표시되는 '아무 키나 눌러 디스크 검사를 건너뛰세요' 또는 유사한 메시지를 보고 **키보드의 아무 키(예: Enter 키 또는 Space Bar)**를 빠르게 눌러 검사를 취소합니다.

대부분의 일시적인 오류는 이 과정을 통해 해결될 수 있습니다. 만약 검사 취소 후 윈도우로 정상 진입이 가능하다면, 시스템 진입 후 수동으로 다음 단계의 chkdsk 명령을 실행하여 검사 상태를 확인하고 문제를 해결해야 합니다.

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시동 복구 기능을 활용한 자동 문제 해결

강제 종료 후에도 무한 루프가 지속되거나, 윈도우 부팅 자체가 불가능한 경우, **윈도우의 내장 복구 환경(WinRE)**을 사용해야 합니다. 윈도우 11은 부팅에 여러 번 실패하면 자동으로 복구 환경으로 진입합니다.

1. 컴퓨터를 켜고 윈도우 로고가 보이기 직전에 강제로 전원을 끄는 과정을 세 번 반복합니다.
2. 네 번째 부팅 시도에서 '자동 복구' 또는 '문제 해결' 화면이 나타납니다.
3. '문제 해결' $\rightarrow$ '고급 옵션' $\rightarrow$ **'시동 복구'**를 선택합니다.
4. 시동 복구는 부팅과 관련된 문제(디스크 검사 예약 오류 포함)를 자동으로 진단하고 복구를 시도합니다. 이 과정은 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.

시동 복구가 문제를 해결하면 컴퓨터는 정상적으로 재부팅됩니다.

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명령 프롬프트(CMD)를 이용한 디스크 상태 직접 확인 (chkdsk)

시동 복구로 해결이 되지 않는다면, 복구 환경 내의 명령 프롬프트를 통해 직접 디스크 검사 플래그를 제거하거나 손상된 파일 시스템을 수리해야 합니다.

1. '자동 복구' 또는 '문제 해결' 화면에서 '문제 해결' $\rightarrow$ '고급 옵션' $\rightarrow$ **'명령 프롬프트'**를 선택합니다.
2. 명령 프롬프트 창이 나타나면, 윈도우가 설치된 드라이브(대부분 C: 드라이브이지만, 복구 환경에서는 문자가 바뀔 수 있으므로 dir C: 명령어로 확인)를 기준으로 다음 명령어를 입력합니다.
   • 디스크 검사를 실행하여 오류를 복구:(C:는 윈도우 설치 드라이브, /f는 디스크 오류 수정, /r은 불량 섹터 찾기 및 복구 옵션)
     이 명령어는 시간이 매우 오래 걸릴 수 있으며, 완료 후 결과를 확인합니다.
   • chkdsk C: /f /r
   • 디스크 검사 예약 플래그를 제거:
     chkdsk가 무한 루프에 빠지는 것이 예약된 검사 때문이라면, 다음 명령어로 플래그를 초기화할 수 있습니다.(현재 디스크가 'dirty' 상태인지 확인)(다음 부팅 시 chkdsk 실행을 취소 또는 제외)
   • chkntfs /x C:
   • fsutil dirty query C:
3. 명령이 완료되면 **exit**를 입력하고 시스템을 재시작합니다.

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시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM 도구 사용

디스크 오류가 손상된 윈도우 핵심 시스템 파일에서 비롯된 경우도 많습니다. 이럴 때는 **SFC(System File Checker)**와 DISM(Deployment Image Service and Management) 도구를 사용하여 손상된 시스템 파일을 복구해야 합니다. 이 작업은 윈도우로 정상 진입이 가능할 때 또는 복구 환경의 명령 프롬프트에서 수행할 수 있습니다.

1. 명령 프롬프트(관리자 권한) 실행: 윈도우 검색창에 "cmd" 입력 후 **'관리자 권한으로 실행'**을 클릭합니다.
2. SFC 검사 및 복구:이 명령은 모든 보호된 시스템 파일의 무결성을 검사하고, 손상된 파일을 가능한 경우 올바른 마이크로소프트 버전으로 대체합니다.
3. sfc /scannow
4. DISM 도구를 이용한 윈도우 이미지 복구 (SFC로 해결되지 않을 때):이 명령어는 윈도우 업데이트를 사용하여 시스템 이미지를 복구합니다. 복구 환경에서는 /Online 대신 /Image:C:\와 같이 오프라인 옵션을 사용해야 할 수 있습니다. 이 과정은 인터넷 연결이 필요하며 시간이 걸립니다.
5. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

두 도구의 검사 및 복구가 완료되면 컴퓨터를 재부팅합니다.

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최후의 수단, 안전 모드 진입 및 디스크 드라이버 업데이트

위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면, 드라이버 충돌을 의심해 볼 수 있습니다. 윈도우는 안전 모드로 부팅할 때 필수적인 드라이버와 서비스만 로드합니다.

1. 복구 환경 **'고급 옵션'**에서 '시작 설정' $\rightarrow$ '다시 시작' $\rightarrow$ '4) 안전 모드 사용' 또는 **'5) 안전 모드(네트워킹 사용)'**를 선택하여 안전 모드로 진입합니다.
2. 안전 모드 진입 후, **'장치 관리자'**를 엽니다. (윈도우 키 + X $\rightarrow$ 장치 관리자)
3. '디스크 드라이브' 및 '저장소 컨트롤러' 항목을 펼칩니다.
4. 사용 중인 디스크 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 **'드라이버 업데이트'**를 선택합니다. 인터넷에 연결되어 있다면, **'업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'**을 선택하여 최신 드라이버를 설치합니다.
5. 드라이버 업데이트 후, 일반 모드로 재부팅합니다.

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중요 데이터 백업 및 시스템 복원 지점 활용의 중요성

디스크 검사 무한 루프는 종종 하드웨어 고장의 전조일 수 있습니다. 따라서 어떤 해결 방법을 시도하든, 가장 중요한 것은 데이터 보호입니다.

1. 정기적인 백업: 윈도우가 정상 작동할 때 외장 하드 드라이브나 클라우드 서비스(OneDrive, Google Drive 등)에 중요 데이터를 정기적으로 백업하는 습관을 들이세요.
2. 시스템 복원 지점: 윈도우 11에는 시스템 복원 지점 기능이 있습니다. 특정 소프트웨어를 설치하거나 시스템 설정을 변경하기 전에 복원 지점을 만들어 두면, 문제가 발생했을 때 이전의 안정적인 상태로 시스템을 되돌릴 수 있습니다. '문제 해결' $\rightarrow$ '고급 옵션' $\rightarrow$ **'시스템 복원'**을 통해 복원 지점을 활용할 수 있습니다.

문제가 지속되거나 디스크에서 이상한 소음이 들린다면, 이는 물리적 손상일 가능성이 높으므로, 즉시 사용을 중단하고 전문 서비스 센터에 문의하는 것이 현명한 방법입니다.