트롬 세탁기 UE 에러 해결, 기사님 부르기 전 5분 만에 끝내는 자가 조치법

트롬 세탁기 UE 에러 해결, 기사님 부르기 전 5분 만에 끝내는 자가 조치법

 

LG 트롬 세탁기를 사용하다 보면 갑자기 세탁기가 멈추고 디스플레이에 'UE'라는 문자가 깜빡이는 상황을 마주하게 됩니다. 탈수 단계에서 주로 발생하는 이 에러는 고장이 아니라 세탁물의 균형이 맞지 않을 때 기기를 보호하기 위해 발생합니다. 수리 기사님을 부르기 전, 집에서 바로 해결할 수 있는 단계별 조치 방법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. UE 에러의 정확한 의미와 발생 원인
2. 세탁물 상태에 따른 즉각적인 해결 방법
3. 세탁기 수평 조절 및 설치 환경 점검
4. 유형별(이불, 소량 세탁 등) 맞춤형 대처법
5. 자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트

1. UE 에러의 정확한 의미와 발생 원인

UE는 'Unbalanced Error'의 약자로, 탈수 시 세탁통 내부의 무게 중심이 한쪽으로 쏠렸을 때 발생합니다. 세탁통이 고속으로 회전해야 하는데 중심이 맞지 않으면 진동과 소음이 커지고, 심하면 부품 손상으로 이어질 수 있기 때문에 세탁기가 스스로 회전을 멈추는 것입니다.

• 주요 발생 시점: 헹굼 후 탈수로 넘어가는 단계 또는 탈수 중 속도가 올라갈 때
• 표시 형식: 'uE'(소문자 u)는 불균형을 감지하여 균형을 맞추는 중임을 뜻하며, 'UE'(대문자 U)는 균형 맞추기에 실패하여 작동이 멈춘 상태를 의미합니다.
• 대표적인 원인:
• 세탁물이 한쪽으로 뭉쳐 있는 경우
• 이불이나 패딩처럼 부피가 큰 세탁물이 들어있는 경우
• 세탁망을 너무 많이 사용하거나 너무 큰 망을 사용한 경우
• 세탁기 자체의 수평이 맞지 않는 경우

2. 세탁물 상태에 따른 즉각적인 해결 방법

UE 에러가 떴을 때 가장 먼저 확인해야 할 것은 세탁통 내부의 상태입니다. 대부분의 경우 세탁물을 다시 배치하는 것만으로도 해결됩니다.

• 세탁물 펼치기:
• 일시정지 버튼을 누르고 문을 엽니다.
• 뭉쳐 있는 옷감들을 하나하나 풀어서 세탁통 내부에 골고루 펼쳐 줍니다.
• 옷감이 한쪽으로 쏠리지 않도록 평평하게 다져준 뒤 다시 문을 닫고 동작 버튼을 누릅니다.

• 세탁물 양 조절:
• 내용물이 너무 적으면 오히려 한쪽으로 쏠리기 쉽습니다. 수건 한두 장을 더 넣어서 무게 균형을 맞춰줍니다.
• 반대로 세탁물이 너무 많아 꽉 찬 상태라면 일부를 꺼내어 나누어 탈수합니다.

• 세탁망 사용 주의:
• 세탁망에 넣은 빨래는 물을 머금으면 매우 무거워지며 이동이 제한됩니다.
• 세탁망은 하나만 넣지 말고 일반 빨래와 섞어서 넣거나, 망을 여러 개로 나누어 분산 배치합니다.

3. 세탁기 수평 조절 및 설치 환경 점검

세탁물 배치를 바꿨는데도 계속해서 UE 에러가 발생한다면 세탁기 자체가 기울어져 있을 가능성이 큽니다.

• 수평 확인 방법:
• 세탁기 상판을 위에서 대각선 방향(X자 모양)으로 힘껏 눌러봅니다.
• 어느 한쪽이 덜컹거리며 움직인다면 그 부분의 수평이 맞지 않는 것입니다.

• 수평 조절 다리 조정:
• 제품 구매 시 동봉된 스패너를 이용해 조절 다리의 너트를 돌립니다.
• 시계 방향으로 돌리면 다리가 짧아지고, 반시계 방향으로 돌리면 길어집니다.
• 바닥면에 다리가 단단히 밀착되도록 조정합니다.

• 바닥면 상태 점검:
• 바닥이 미끄럽거나 경사가 심한 경우 고무판 등을 깔아 고정력을 높입니다.
• 세탁기 아래에 벽돌이나 나무판을 괴어 놓는 것은 진동을 키우는 원인이 되므로 피해야 합니다.

4. 유형별(이불, 소량 세탁 등) 맞춤형 대처법

특수한 종류의 세탁물을 세탁할 때는 일반적인 방법과는 다른 주의가 필요합니다.

• 이불 세탁 시:
• 이불은 물을 많이 흡수하여 매우 무거워집니다.
• 반드시 '이불 코스'를 선택해야 하며, 이불은 한 장씩만 넣고 세탁통의 80%를 넘지 않게 조절합니다.
• 돌돌 말아서 넣기보다는 지그재그 형태로 넣는 것이 균형 잡기에 유리합니다.

• 기능성 의류 및 패딩:
• 방수 소재가 포함된 의류는 물이 잘 빠지지 않아 무게 중심을 크게 무너뜨립니다.
• 가급적 전용 코스를 사용하고, 탈수 강도를 '약'으로 설정하여 저속 탈수를 진행합니다.

• 단독 세탁(니트, 청바지 등):
• 무거운 옷 한 벌만 세탁할 때 UE 에러가 빈번합니다.
• 유사한 무게의 옷감을 한두 벌 더 추가하여 회전 시 무게가 분산되도록 합니다.

5. 자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트

위의 모든 조치를 취했음에도 불구하고 지속적으로 UE 에러가 발생한다면 부품 결함을 의심해 볼 수 있습니다.

• 탈수 강도 변경: '강' 또는 '중'에서 에러가 난다면 '약'으로 설정하여 탈수가 진행되는지 확인합니다.
• 통 세척 실행: 내부에 이물질이 끼어 무게 중심에 미세한 영향을 줄 수 있으므로 '통살균' 또는 '통세척' 기능을 실행해 봅니다.
• 센서 점검: 드물게 진동 감지 센서나 모터 제어 보드에 문제가 생긴 경우일 수 있습니다.
• 최종 확인: 세탁물 없이 빈 통 상태에서 탈수 코스를 돌려봅니다. 이때 에러가 발생하지 않는다면 기기 고장이 아닌 세탁물로 인한 일시적 증상임이 확실합니다. 만약 빈 통에서도 UE 에러가 뜬다면 센서나 구동부 점검을 위해 서비스 센터에 접수해야 합니다.

지속적인 UE 에러는 세탁기 수명을 단축시키는 원인이 됩니다. 평소에 세탁물을 무리하게 넣지 않고, 주기적으로 수평 상태를 점검하는 습관을 들이면 더욱 오래 안전하게 트롬 세탁기를 사용할 수 있습니다.